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Jornada de Usuário

Introdução​

A jornada do usuário na aplicação Rick and Morty é projetada para proporcionar uma experiência envolvente e informativa para os fãs da série. A plataforma centraliza informações sobre episódios, personagens e localizações, permitindo que os usuários explorem o universo de Rick and Morty de forma interativa e personalizada.

Começo: Conhecendo o Usuário​

1. Perfil Hipótetico de Usuário​

  • Nome: Lucas "C-137" Almeida
  • Idade: 24 anos
  • Localização: São Paulo, Brasil
  • Ocupação: Estudante de TI e entusiasta de cultura geek
  • Objetivo Principal: Explorar e aprofundar seus conhecimentos sobre o universo de Rick and Morty, acessando detalhes de personagens, episódios e locais.

2. Primeiro Contato com a Plataforma​

  • Acesso à aplicação: Lucas descobre a plataforma através de uma recomendação ou busca online.
  • Expectativas: Ele espera encontrar informações detalhadas e centralizadas sobre a série, superando a dispersão de dados em várias fontes.
  • Primeiras Interações: Lucas navega pela plataforma para explorar os recursos disponíveis, como a lista de episódios, personagens e localizações.

Meio: Interação e Exploração​

1. Exploração de Conteúdo​

  • Acesso a Personagens, Localizações e Episódios: Lucas pode acessar detalhes sobre seus personagens favoritos, locais icônicos e episódios marcantes da série.
  • Troca de Modo de Exibição: Ele tem a opção de alternar entre diferentes modos de exibição (por exemplo, tema claro ou escuro) para personalizar sua experiência de navegação.
  • Autenticação: Lucas pode criar uma conta ou fazer login para salvar seus favoritos e personalizar sua experiência.

2. Personalização e Engajamento​

  • Favoritos: Lucas pode marcar personagens, episódios ou locais como favoritos, criando uma lista personalizada para fácil acesso futuro.
  • Interação com Outros Usuários: Lucas pode ver quais personagens, episódios ou locais são mais populares entre outros usuários, permitindo que ele descubra novos conteúdos de interesse.

Fim: Satisfação e Recursos Necessários​

1. Satisfação do Usuário​

  • Ajuda com o Episódio Favorito: Lucas encontra informações detalhadas sobre seu episódio favorito, incluindo curiosidades, personagens envolvidos e locais visitados.
  • Sistema Interativo: A plataforma oferece uma experiência interativa, permitindo que Lucas explore o universo de Rick and Morty de forma dinâmica e envolvente.

2. Recursos Necessários para Manter a Plataforma​

  • Sistema de Funcionários: Uma equipe dedicada para manter e atualizar a plataforma com novas informações e recursos.
  • Hospedagem Correta: Infraestrutura de hospedagem robusta para garantir que a plataforma esteja sempre disponível e com bom desempenho.
  • Sistema de Feedback: Um mecanismo para coletar feedback dos usuários e implementar melhorias contínuas.
  • Sistema Interativo: Manter a plataforma interativa e atualizada com novas funcionalidades para engajar os usuários.

Conclusão​

A jornada do usuário na Rick and Morty é projetada para proporcionar uma experiência rica e personalizada, desde o primeiro contato até a exploração detalhada do conteúdo. Com recursos como favoritos, mudança de tema e interação com outros usuários, a plataforma visa superar as expectativas dos fãs, oferecendo um ambiente centralizado e interativo para explorar o universo de Rick and Morty.

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Jornada Do Usuário jornada do usuario